公司名称：聚思鸿    职位名称： 知名打车软件乘客端客服/维权客服     在职时间：2018.1-2019.10       税前月薪： 4k-5k
 
工作描述：1.负责接听全国范围内乘客端的投诉电话，并且针对乘客的反馈做出相应的安抚以及补偿，同时提交司机的投诉记录，处罚司机。
2.内部维权小二，根据平台规则处理买家和卖家之间的纠纷，遇到无法判责的时候主动承担起协商的责任，去沟通买卖双方，尽量沟通到买卖双方都满意的一个方案。
 
                         
公司名称：世纪佳缘   职位名称： 电话销售客服     在职时间：2020.5-2021.1        税前月薪： 5k-6k
 
工作描述：1.负责上海区域注册会员的联系，通过沟通预约会员的时间到门店与门店老师详细沟通，办理会员。
 
公司名称：蜀海   职位名称：销售维护     在职时间：2021.2-2021.11        税前月薪：6k-7k
 
工作描述：1.负责对接开发经理开发出来的客户沟通具体需求，促成客户落地合作，继续负责对接客户的日常包括产品，服务等一系列的事宜。
 
公司名称：海底捞   职位名称：话务专员     在职时间：2022.2-2022.12        税前月薪：6k＋
 
工作描述：1.接听顾客电话解决顾客订餐以及其他问题
                 2.协助沟通门店与顾客之间的问题
                 3.协助门店处理群消息以及日常事务
 
公司名称：大连众焱人力资源有限公司 职位名称： 招聘专员    在职时间：2023.3-2023.4      税前月薪：3.3k
工作描述：1.筛选简历邀请面试
2.追踪面试结果以及沟通入职时间
 
公司名称：简柏特（大连）有限公司   职位名称： 在线客服   在职时间：2023.5-2024.1      税前月薪：4k＋
 
工作描述：1.通过在线聊天的方式协助解决跨境电商平台中卖家开店以及开店过程中遇到的问题